ホテル
ホテルでの
様々なコミュニケーションの課題を解決します。
課題
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スタッフ間の連携がうまくいかない
担当者が見つからず、電話の取り次ぎ、連絡に時間がかかってしまう
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情報共有に時間がかかってしまう
お客様やホテル内の情報を共有し、スムーズな対応、サービスの向上を実現したい
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危機管理体制を強化したい
万が一の事態にも対応できるよう、準備しておきたい
解決
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どこにいても電話を受けられる！
ホテル内はもちろん、建物外、外出先でも、内線/外線電話を受けることが可能。担当者間のスムーズな連携、コミュニケーションの強化が業務効率のアップにつながります。
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複数のスタッフに一斉連絡ができる！
一回の通話でスタッフ全員に情報を伝達することが可能。お客様の情報や状況を、スタッフが同時に把握し効率よく動くことで、サービスの強化を図ることができます。
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緊急時に素早い対応ができる！
万が一の災害やトラブル発生時には、一斉連絡機能が威力を発揮します。スタッフに一斉連絡ができるので、お客様のスムーズな誘導、迅速な対応が可能です。
telelink®なら実現できる、コミュニケーションの強化、業務の効率アップ。
ホテルでは、お客様への迅速かつ適切な対応が求められます。フロント、送迎、客室清掃係、警備の各スタッフが連携することが重要です。telelink®なら、スタッフがホテル内/外、どこにいても内線で連絡することが可能。もちろん、外線電話にも対応しています。また、スタッフに一斉連絡ができるため、情報共有もスムーズに行えます。各スタッフの連携強化、迅速な情報共有により、ワンランク上のサービスを提供することが可能になります。
内線/外線
無線モバイルIPフォンIP200H/IP210H、IPフォンアプリ、無線IPインターフォン、卓上型IPフォン、各端末間が内線でシームレスにつながります。もちろん、外線で、一般電話や携帯電話との通話が可能です。
一斉連絡
各telelink端末から、複数のスタッフに内線で一斉連絡が可能。素早く情報を共有することで、顧客サービス、業務効率、安全性が向上します。
